大客户服务工作台
商品匹配 · 证件档案 · 商品库管理 |
商品库加载中…
,批次库存以仓库确认为准 | 业务数据自动同步云端
导入数据
登录态:检查中…
① 商品匹配
② 证件档案库
③ 商品库管理
④ 客户订单
Step 1 · 选择大客户
大客户名称
收货地址
选择客户后加载地址
价格按所选客户+地址实时计算
Step 2 · 录入要货清单
选择录入方式:按规则逐行输入 / 上传 Excel / 上传截图 AI 自动识别。
✏️ 规则输入
⇪ 上传 Excel
📷 上传截图识别
格式:
每行一个商品
—— 名称, 规格, 数量(逗号 / 中文逗号均可;规格与数量可留空) 例:
去皮鸡大胸,10kg/箱,20
▶ 开始识别与匹配
⇪ 选择 Excel / CSV 文件
自动识别字段(表头/无表头均可),过滤客户自有信息,识别结果核对后进入匹配。
📷 上传清单截图(AI 自动识别)
AI 自动识别清单中的商品名称/规格/数量/备注,自动过滤客户名称、档口、供应商等无关信息;识别结果核对后进入匹配。表格截图识别准确率高。
Step 3 · 匹配结果核对与编辑
替代品/无货行可在「换款」列搜索更换商品;供货数量、单位、备注可直接修改;确认无误后导出客户清单或直接提交手工单。
批次库存为锁库前可用量;客户确认下单后创建手工单,
以建单时间为准锁库
。替代品展示备选+价格,由客户自选。
+
添加商品
⇪ 导出 Excel(发客户确认)
⇪ 生成替代品报价单
📋 预览手工单 · 提交 CRM
生成手工单号(建单=锁库时间戳)
一键导出证件(按商品打包 / 单证直接下载)
默认勾选:营业执照 + 食品生产许可证 + 厂检 + 最新批次批检(可反选)。导出压缩包按「导出日期」命名,包内按商品建文件夹,证件命名=「证件类型-商品名称」(批检末尾加批次日期)。
包内是文件本身
(PDF / 图片,扩展名随文件)——来源两份:专员上传的
本地原件
,以及
登录后自动从晓餐同步的证件
(带「晓餐同步」标签)。
两边都没有的条目不参与导出
(勾选框置灰,会单独报数)。
搜索商品加入导出
导出内容:
营业执照
食品生产许可证
厂检
批检·仅最新批次
📦 导出压缩包
批检管理
+ 上传批检
搜索(商品编号 / 名称 / 批次号)
批检不覆盖不合并:同一批次多次出库复用同一份批检,追加关联出库单;新批次 = 新批检 = 新档案。缺批检的批次
禁止出库
。
批检不走晓餐同步
(晓餐侧没有批检数据),一律由人工在「+ 上传批检」上传;每条记录都留存
上传人
与
上传时间
,收档日期取
提交当天
。
正在同步晓餐证件…
正在读取证件清单…
同步完成前,本界面的检索与编辑暂不可用
客户商品库(每日清单先对照此库,命中秒出)
搜索(客户 / 商品 / 编号)
⟳ 同步晓餐证件
新增行来源:匹配页结果里点「存入客户商品库」。替代行记当前供应款+备选款;60 天未采购标停用(记录保留)。
证件自动同步:
每次打开本界面
会自动从晓餐拉取并下载本库商品的营业执照、食品生产许可证(SC证)、
检验检测报告
(含厂检报告单 / 检疫检测报告 / 动物检疫证明,统一归入「厂检」槽位;带「晓餐同步」标签,可直接下载、可参与导出);
同步期间本界面暂不可操作
,完成即放行。只同步有变化的部分(晓餐那边没更新就不重复下载)。
批检不在同步范围内
(晓餐侧没有批检数据),批检一律人工上传;同步不会覆盖专员上传的原件。
客户历史订单
(按客户账号拉取)
按客户账号拉取历史订单;点「查看商品」在
右侧抽屉
查看订单商品明细(抽屉内点 👁 可继续看商品详情,带返回);支持按订单一键导出商品资质三证。
大客户
拉取最近
30 单
50 单
100 单
⟳ 拉取订单
尚未拉取订单 —— 选择大客户与拉取条数后,点上方「⟳ 拉取订单」
商品销售查询
(按商品汇总该客户的历史下单)
输入商品名称或编号回车查询:汇总上方已拉取订单里该商品的逐单明细与合计(首次查询会拉订单明细,之后走缓存),可导出 Excel。需先在上方「客户历史订单」拉取订单。
商品名称 / 编号
🔍 查询
✕
正在导出三证…
准备中…
0%
晓餐科技
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XIAOCAN · SERVICE CONSOLE
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下面是服务端记录的每一步原始返回 —— 不用做任何操作,直接截图即可。
换 token 会先按大区参数试、失败自动再试一次不带该参数;两次结果都会记在这里。
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